IT系統(tǒng)管理

在IT管理中，服務(wù)的交付只是所有管理服務(wù)當(dāng)中的冰山一角。在此之外，還有其它各種各樣的系統(tǒng)在幫助IT團隊為終端用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)，它們包括路由器、防火墻、交換機、WAN加速器、服務(wù)器（物理機/虛擬機）、應(yīng)用/服務(wù)、負載均衡器、機柜、傳感器、冷卻系統(tǒng)等。

IT服務(wù)的流程運行必須依賴于這些系統(tǒng)，這就要求為每個系統(tǒng)制定宏觀的規(guī)劃、部署和維護，貫穿它的整個生命周期。

在這個周期中，系統(tǒng)的運行和維護階段占掉了大部分的時間，也就是在這個時間內(nèi)我們需要對它們的健康性和性能進行監(jiān)控，執(zhí)行優(yōu)化。

參閱下圖，了解OpManager在系統(tǒng)管理范圍中所處的位置。

OpManager為您提供了一個綜合的系統(tǒng)監(jiān)控方案

網(wǎng)絡(luò)管理

OpManager為您提供一個綜合的網(wǎng)絡(luò)管理方案，幫助您解決網(wǎng)絡(luò)故障、排除WAN延遲、分析WAN流量、監(jiān)控VoIP性能、管理配置等。 更多內(nèi)容，請參閱網(wǎng)絡(luò)管理。

服務(wù)器和應(yīng)用監(jiān)控

OpManager可以監(jiān)控物理和虛擬服務(wù)器的健康性和性能，它也可以監(jiān)控基本的應(yīng)用，如Exchange、MSSQL和活動目錄，以及服務(wù)器上運行的服務(wù)和進程。更新信息，請參閱服務(wù)器和應(yīng)用監(jiān)控。

故障管理

OpManager提供多種通知和故障監(jiān)測選項，幫助您立即通過短信或郵件獲取通知，通過自動觸發(fā)自修復(fù)腳本解決問題。更多內(nèi)容，請參閱故障管理

IT工作流自動化

IT工作流自動化可以幫助您自動執(zhí)行重復(fù)性的IT任務(wù)，執(zhí)行第一級的故障檢測。更多內(nèi)容，請參閱IT工作流自動化。