在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,您的第一反應(yīng)是什么?直接登陸到設(shè)備可不是檢測(cè)問題的首要推薦方法。將網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備的訪問權(quán)限賦予所有團(tuán)隊(duì)成員,意味您同時(shí)也要承擔(dān)由此帶來的風(fēng)險(xiǎn),但是有有一個(gè)選項(xiàng),您不必考慮團(tuán)隊(duì)因素。也就是,您可以使您的團(tuán)隊(duì)備齊需要的工具,讓他們快速定位網(wǎng)絡(luò)的性能問題。立即打開網(wǎng)絡(luò)故障分析工具可以幫助快速解決故障,執(zhí)行需要的動(dòng)作來盡快修復(fù)問題。
這里,我們來了解OpManager都包含什么樣的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具,可以幫助您執(zhí)行什么樣的第一級(jí)和二級(jí)故障監(jiān)測(cè)。
當(dāng)收到“設(shè)備宕機(jī)”告警時(shí),您首先會(huì)考慮設(shè)備是否可達(dá)。在OpManager的設(shè)備的快照頁面,您可以立即執(zhí)行Ping檢查影響。如果Ping失敗或者Ping值非常的高,那么您可以選擇其它的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具繼續(xù)深入分析。
當(dāng)您在排除設(shè)備宕機(jī)告警時(shí),如果Ping無響應(yīng),您可以執(zhí)行Traceroute來判斷設(shè)備是否是因?yàn)槁窂皆蚨豢蛇_(dá)。從OpManager跟蹤路由器到目標(biāo)設(shè)備,檢查到被監(jiān)控的設(shè)備的跳數(shù),判斷是否是延遲或故障。再次,這個(gè)是基于響應(yīng)的第一級(jí)故障排除操作,您可以選擇其他工具深入分析這個(gè)故障。

這個(gè)工具幫助您查看設(shè)備和交換機(jī)端口之間的連結(jié)性,幫助您排除帶寬占用過高的問題。交換機(jī)端口映射工具為您提供連接到交換機(jī)的設(shè)備的MAC地址、IP地址和DNS名稱。

當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)資源利用率過高,立即檢查當(dāng)前資源性能,幫助評(píng)估影響性能的原因。一個(gè)被人忽略的設(shè)備損耗可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器停機(jī)。讓我們假設(shè)您收到一個(gè)閾值違反告警,顯示某關(guān)鍵服務(wù)器的內(nèi)存利用率過高。首先您需要確認(rèn)這種現(xiàn)象是臨時(shí)的,還是已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間。OpManager的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具 在這個(gè)時(shí)候就排上用場(chǎng)了。管理員可以立即訪問并解決問題。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具專門針對(duì)服務(wù)器性能監(jiān)控,在設(shè)備的快照頁面,使用這個(gè)工具加載CPU、內(nèi)存占用排行前10的進(jìn)程,終止資源消耗過高的進(jìn)程,避免服務(wù)器崩潰。
MIB瀏覽器工具是一個(gè)完整的SNMP MIB瀏覽器,它支持加載和瀏覽MIB,允許您執(zhí)行所有與SNMP相關(guān)的操作,您也可以通過運(yùn)行在被管設(shè)備上的SNMP代理查看、操作和設(shè)置值。內(nèi)建的陷阱瀏覽器允許您查看所有接收到的陷阱,包括未使用OpManager管理的設(shè)備。Mib瀏覽器是一個(gè)綜合的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具,可以用來排除所有與SNMP相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控問題。

OpManager的Syslog瀏覽器允許您查看設(shè)備發(fā)送到OpManager服務(wù)器的syslog數(shù)據(jù)包,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具可以幫助管理員發(fā)現(xiàn)被管設(shè)備是否正確的向配置的Syslog服務(wù)器(在此示例中為OpManager服務(wù)器)發(fā)送消息。您可以通過配置syslog監(jiān)控規(guī)則條件,選擇監(jiān)控匹配規(guī)則的特定的Syslog消息。

同Unix設(shè)備建立一個(gè)額CLI會(huì)話,快速排除故障。您可能想要在設(shè)備上執(zhí)行一些CLI命令,檢查是什么造成了高的CPU利用率,是否需要終止進(jìn)程或結(jié)束某個(gè)服務(wù)來釋放資源。這個(gè)工具作為第一級(jí)和二級(jí)的故障排除工具,支持您使用CLI命令針對(duì)特定告警立即行動(dòng)。

與CLI會(huì)話類似,您可以通過認(rèn)證登陸到遠(yuǎn)程Windows設(shè)備,使用遠(yuǎn)程桌面連接工具,您可以在目標(biāo)設(shè)備上執(zhí)行授權(quán)的操作。
另一種檢查設(shè)備是否可達(dá)的方式 - 也是一個(gè)非常便捷的方式,比如您的Web服務(wù)器,您可以檢查它是否可以響應(yīng)http/https請(qǐng)求。新生代的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,作為telnet連接的替代,一般都內(nèi)建了GUI,您可以使用http/https來訪問這個(gè)GUI。
您可以使用您的智能手機(jī),隨時(shí)隨地的訪問OpManager,了解您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否在健康的運(yùn)行著。通過這種方式,您不需要在物理機(jī)器的地址,即可對(duì)告警進(jìn)行分析和處理,發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。收看智能手機(jī)視圖 視頻,了解這個(gè)工具可以執(zhí)行什么。