SLA管理

ManageEngine? Applications Manager幫助您監(jiān)控關鍵業(yè)務應用程序的可用性和性能，通過有效管理IT和IT進程，實現極大的商業(yè)價值。支持異構設施監(jiān)控，從而集中于對業(yè)務關鍵的方面，同時全面了解IT，保證終端用戶正常使用。

為保證關鍵業(yè)務應用程序高可用性，支持IT基礎架構庫(ITIL)Applications Manager支持ITIL服務交付過程和最佳實踐，有助于符合服務級別協議(SLA)，提供全面的性能報表，用于資源規(guī)劃和IT資源的有效利用。

商業(yè)優(yōu)勢

• 全面監(jiān)控業(yè)務應用程序
• SLA管理讓你更好的滿足客戶的需求
• 支持行業(yè)最佳實踐
• 基于標準的管理IT資源
• 提高員工效率
• 無代理監(jiān)控，降低維護費用
• 低成本(TCO)，高回報(ROI)

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應用程序和服務器監(jiān)控解決方案：

• 最終用戶監(jiān)控
• 業(yè)務服務管理
• 服務器監(jiān)控
• Web服務監(jiān)控
• 應用性能管理
• SLA管理