最終用戶體驗管理

ManageEngine® Applications Manager是一個應(yīng)用性能管理解決方案，同時還提供了終端用戶催企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)和網(wǎng)站的體驗管理 。

在監(jiān)視業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)之外，還要從最終用戶的角度去監(jiān)視業(yè)務(wù)應(yīng)用，給用戶以好的體驗。

ManageEngine Applications Manager可以監(jiān)視那些最終用戶直接使用的服務(wù)，例如Web應(yīng)用、網(wǎng)站訪問、遠程文件訪問、郵件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)等等。

支持的應(yīng)用和服務(wù)

• HTTP / HTTP
• POP
• SMTP
• 郵件服務(wù)器往返時間
• FTP
• Telnet/SSH
• Web服務(wù)器響應(yīng)時間
• TCP端口檢查
• ICMP - Ping
• SAP CCMS
• 應(yīng)用服務(wù)器
• 數(shù)據(jù)庫查詢和連接時間
• SOAP Web服務(wù)檢查
• 自定義腳本

從分支機構(gòu)監(jiān)視用戶體驗

ManageEngine Applications Manager可以從分支機構(gòu)或者實際的客戶位置處監(jiān)視用戶體驗。這樣IT管理員才能知道業(yè)務(wù)服務(wù)在用戶使用的時候質(zhì)量如何。

終端用戶監(jiān)視的好處

• 提高員工的工作效率
• 滿足最終用戶體驗的服務(wù)器管理協(xié)議（SLA）
• 在性能問題影響到用戶使用之前解決

:: 應(yīng)用和服務(wù)器監(jiān)視解決方案
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