遠(yuǎn)程桌面管理

從幫助臺遠(yuǎn)程控制終端用戶的計(jì)算機(jī)

主要功能:

遠(yuǎn)程控制

技術(shù)員可以直接從ServiceDesk Plus控制遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，執(zhí)行更新軟件、傳輸文件、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)等操作。

掃描資產(chǎn)

定期掃描網(wǎng)絡(luò)，收集軟硬件資產(chǎn)信息并保存到CMDB中。

在線聊天

技術(shù)員可以與終端用戶建立在線聊天，溝通和了解問題的具體信息。

遠(yuǎn)程開機(jī)

遠(yuǎn)程啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

發(fā)布通知公告

在全公司或部門內(nèi)部發(fā)布通知公告，也可以設(shè)定在指定時(shí)間發(fā)布。

系統(tǒng)管理

可連接遠(yuǎn)程電腦的任務(wù)管理器，查看正在運(yùn)行的任務(wù)和進(jìn)程。

如何使用桌面管理工具?

需要下載安裝系統(tǒng)工具插件。