| 標(biāo)準(zhǔn)版 | 專業(yè)版 | 企業(yè)版 | 超級(jí)版 | |
|---|---|---|---|---|
| 郵件工單管理 | ||||
| 客戶與聯(lián)系人管理 | ||||
| SLA服務(wù)級(jí)別管理 | ||||
| 客戶服務(wù)報(bào)表 | ||||
| 客戶自助門戶 | ||||
| 合同管理 | ||||
| 產(chǎn)品目錄 | ||||
| 與AD域集成 | ||||
| 數(shù)據(jù)庫信息同步 | ||||
| 客戶滿意度調(diào)查 | ||||
| 業(yè)務(wù)單元數(shù)量 | 3 | 10 | 無限制 | |
| 儀表盤與統(tǒng)計(jì)分析 | ||||
| API | ||||
| 集成電話(CTI) | 無限制 | |||
| 遠(yuǎn)程協(xié)助(Zoho Meeting) | 無限制 | |||
| 集成Zoho CRM | ||||
| 支持人員數(shù)量 | ||||
| 聯(lián)系人數(shù)量(可登錄系統(tǒng)的客戶) | 無限制 | 無限制 | 無限制 | 無限制 |