卓豪助力青海師范大學(xué)簡化校園網(wǎng)運維

用戶概況

青海師范大學(xué)建于1956年，是一所具有教師教育、高原地域和民族特色的省屬重點大學(xué)。為滿足師生上網(wǎng)、教學(xué)辦公及校務(wù)管理需求，青海師大已建成較為完善的數(shù)字校園網(wǎng)，并陸續(xù)開發(fā)了多個應(yīng)用系統(tǒng)，由數(shù)百臺主機服務(wù)器（Linux、Windows等）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、文件服務(wù)器和眾多應(yīng)用服務(wù)器來承載和運行。

面臨挑戰(zhàn)

青海師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心也是CERNET青海省主節(jié)點，承擔(dān)青海省教育城域網(wǎng)和本校校園網(wǎng)運行和維護(hù)、數(shù)字校園建設(shè)規(guī)劃任務(wù)，保證數(shù)字校園網(wǎng)及系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力，主要表現(xiàn)在：

工作強度高。由于設(shè)備多，運維人員少，系統(tǒng)管理員工作強度非常高。

工作效率低。各種應(yīng)用管理起來非常復(fù)雜，通常手動登錄到系統(tǒng)上敲入命令來查看狀態(tài)，或者使用一些自制的腳本程序來檢查，效率較低，往往不能及時發(fā)現(xiàn)問題。

問題多發(fā)。由于缺乏定時的巡檢機制，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障前兆時不能及時發(fā)現(xiàn)，往往造成問題擴大，易發(fā)生從個別服務(wù)出錯演變到整個系統(tǒng)運行中斷。

績效管理落后。不同的應(yīng)用由不同的人員負(fù)責(zé)，綜合性和協(xié)調(diào)性較差，不利用整體把握應(yīng)用系統(tǒng)的狀態(tài)，而且不利于統(tǒng)一對系統(tǒng)管理人員進(jìn)行管理，對系統(tǒng)管理人員考核缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)的依據(jù)。

系統(tǒng)規(guī)劃滯后。常常抱怨系統(tǒng)資源不足，但是由于沒有長時間的準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不能準(zhǔn)確判斷和預(yù)測并對系統(tǒng)擴容。

解決方案

青海師大網(wǎng)絡(luò)信息管理中心選擇了卓豪OpManager網(wǎng)絡(luò)管理軟件和Applications Manager應(yīng)用性能管理軟件，用于全面監(jiān)控和管理校園網(wǎng)平臺運行狀態(tài)及教務(wù)系統(tǒng)性能。

通過直觀的視圖，清晰展現(xiàn)設(shè)備和鏈路的狀態(tài)，準(zhǔn)確定位故障點及原因。

統(tǒng)一完整地把握各系統(tǒng)工作狀態(tài)，利用歷史圖表和報表，把握業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的趨勢，科學(xué)規(guī)劃系統(tǒng)資源。

客戶受益

通過項目建設(shè)，實現(xiàn)了對設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動巡檢，減輕了維護(hù)人員的工作強度，降低了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的故障率。在性能下降或者存在系統(tǒng)隱患時及時預(yù)警，通知維護(hù)人員盡早采取措施，避免嚴(yán)重事件的發(fā)生。在故障發(fā)生后，能夠及時定位快速處理，保證青海師范大學(xué)校園網(wǎng)的正常運行。