卓豪助碧桂園集團(tuán)賦予8萬員工自助重置密碼能力

用戶概況

碧桂園集團(tuán)是全國(guó)最大的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一，以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)。在中國(guó)主要城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)擁有8萬名員工。

面臨問題

經(jīng)過多年的建設(shè)，碧桂園已經(jīng)具備房產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作以及企業(yè)日常管理完善的信息化管理系統(tǒng)，包括項(xiàng)目管理ERP、OA、財(cái)務(wù)、HR等等。為了解決信息孤島以及員工經(jīng)常抱怨需要登錄多個(gè)系統(tǒng)，碧桂園正在打造統(tǒng)一的門戶平臺(tái)，整合公司所有的業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)，其中通過微軟Windows AD域架構(gòu)來構(gòu)建統(tǒng)一身份認(rèn)證和安全管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄。

解決方案

碧桂園選擇了卓豪AD域用戶自助服務(wù)工具 – ADSelfService Plus，并嵌入到OA門戶頁(yè)面，當(dāng)員工忘記密碼或因多次輸入錯(cuò)誤密碼導(dǎo)致賬戶被鎖定時(shí)，只需要：
1. 點(diǎn)擊重置密碼或解鎖賬戶
2. 通過郵件或短信接收驗(yàn)證碼
3. 設(shè)置新密碼
另外當(dāng)員工個(gè)人信息(如分機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址、職位、手機(jī)等)變更時(shí)，可以自己更新，保證信息的準(zhǔn)確以及內(nèi)部溝通的暢通。

客戶受益

通過賦予8萬名員工自助重置密碼和解鎖賬戶的能力，碧桂園員工無需求助IT部門，即可自行修改密碼。IT人員也從枯燥耗時(shí)的工作中解放出來，將更多精力投入到支撐集團(tuán)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)中，從而提升碧桂園集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。